MKM - Minicar
e-comm
BaseLinker
Od ręcznego „klikania” do maszyny e-commerce: Jak MKM - Minicar zautomatyzował sprzedaż. Zamieniliśmy wąskie gardło w postaci ręcznej obsługi aukcji na system, który wystawia setki ofert jednym kliknięciem. Efekt? Większa skala sprzedaży bez powiększania zespołu.
Problem
MKM - Minicar to biznes, który miał towar, miał rynek, ale nie miał czasu. Wszystko działo się ręcznie. Każda nowa aukcja na Allegro to minuty wyjęte z życia. Przy dużej skali to nie jest praca to gaszenie pożarów i walka z Excelem. Skalowanie w takim modelu oznaczało tylko jedno: konieczność zatrudnienia armii ludzi do „wklikiwania” danych.
OUR INSIGHT
Większość e-comów myśli, że żeby sprzedawać więcej, trzeba pracować ciężej. Błąd. W TideWorks wiemy, że e-commerce to gra w liczby i powtarzalność. Prawdziwa przyczyna braku wzrostu w MKM nie leżała w braku popytu, ale w opóźnieniu operacyjnym. Jeśli wystawienie 100 produktów zajmuje Ci tydzień, to rynek Cię zjada. System musi być szybszy niż Twoja konkurencja.
BRAND / BUSINESS TRANSFORMATION
Przestaliśmy „wystawiać aukcje”. Zamiast tego zbudowaliśmy system sprzedaży.
Przeszliśmy z modelu rzemieślniczego (każdy produkt to osobny proces) na model przemysłowy. Wykorzystaliśmy synergię Allegro i BaseLinkera, żeby zdjąć ciężar operacyjny z ludzi i przenieść go na algorytmy.
EXPERIENCE SYSTEM
Wdrożyliśmy architekturę opartą na głębokiej integracji BaseLinkera:
Centralizacja: Wszystkie magazyny i kanały w jednym miejscu. Koniec z przeskakiwaniem między kartami przeglądarki.
Automatyzacja wystawiania: Stworzyliśmy szablony i reguły, które mapują dane techniczne prosto do aukcji.
Synchronizacja 24/7: Stan magazynowy i ceny aktualizują się same. Zero ryzyka sprzedaży towaru, którego nie ma.
Workflow zamówień: System sam wie, kiedy wysłać maila do klienta i kiedy wygenerować etykietę.
📈 Liczby
+320%: Wzrost liczby aktywnych ofert na Allegro w 2 miesiące.
0 zł: Dodatkowych kosztów etatowych przy potrojeniu skali operacji.
92%: O tyle szybciej trafia teraz produkt z magazynu „na wystawę” w sieci.
24/7: Czas pracy systemu (sprzedaż i aktualizacja dzieją się, gdy founder śpi).
🧠 LEARNINGS
Skalowanie to problem techniczny, a nie kadrowy. Jeśli potrzebujesz ludzi do powtarzalnych zadań, masz błąd w systemie.
Dane to paliwo. Dobrze uporządkowany feed produktowy w BaseLinkerze to najsilniejsza broń w e-commerce.
Czas to marża. Każda minuta urwana z obsługi zamówienia to realny pieniądz zostający w kieszeni foundera.
